海棠里社区位于南京市莫愁湖西北侧，东起湛江路，西至江东大道，南接汉中门大街，北抵凤凰西街，占地面积14400平方米。2006年海棠里社区被街道办事处确定为社区体制改革试点社区，依法选举产生了全部由本社区居民担任、非专职的社区居委会，成立了社区公共服务站。近几年来，我们海棠里社区在“星级文明和谐社区”创建中，始终坚持以社区居民民主自治为抓手，认真落实的“三自”、“四民主”，以人为本，以居民需求为导向，以社区组织建设为核心、以提高居民素质和社区文明程度为重点、不断完善社区服务功能。并多次被评为文明单位、绿色人居环境社区、科普先进单位、社区教育先进集体、民主法治示范社区、连续三年被评为无刑事案件社区、连续两年评为无信访社区和三星级文明和谐社区。 

        在“星级文明和谐社区”创建中，我们始终把创建工作与社区居民民主自治有机结合。成立了由社区党组织、社区居委会、社区警务人员、驻区单位、社区居民组成的创建“星级文明和谐社区”工作委员会，下设宣传发动、环境美化、综治稳定、民情民意等小组，在制定创建计划和实施方案中，紧紧围绕区创建目标要求，把为社区居民做实事、办好事作为开展工作的立足点和出发点，以“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为检验创建成效的标准，积极针对社区居民反映的小区亮化、休闲广场改造、下水管道堵塞等热点、难点问题开展有效的工作，使创建工作跨上了一个新的台阶。如海棠里社区路灯亮化问题是长期困扰居民生活的心病，社区创委会环境美化组展开了七次听证、协调、评议会议，发放了1100多份征求意见表，广泛听取意见，均衡不同利益，以“三个一点”（居民筹措一点、居委会出一点、准业主委员会赞助一点）的原则，实现了小区的道路亮化。

        在“星级文明和谐社区”创建工作中，我们充分发挥社区党员的模范带头作用和社区民间组织的促进作用。仅去年，我们社区就发动居民对辖区进行大规模的环境整治30余次，清理十多处卫生死角，垃圾四十多车。并聘请家政服务站、老年人协会、残疾人协会、连心慈善服务站、帮扶解困服务队等民间组织对创建工作进行监督，直接面向群众征集意见，解决实际问题。如海棠里社区内一度停车困难无序，居民之间经常为停车发蹙，有时还会发生小小摩擦。为此，我们发挥党员“议事会”和社区“议事园”的作用，将研究方案交给社区居民进行听证，由居民自己确定新建停车场的地点大小。由于居民的积极配合，街道拆除了违章，在小区内新建了两个较大的停车场，满足了小区居民停放汽车、自行车的需求。同时，我们还安排两户家庭困难户负责看管，同时将小区看车剩余的经费聘请了四名小区内的下岗职工，成立了四人轮流的门卫队伍，加上党员义务巡逻队，海棠里社区已三年未发生刑事案件，无车辆丢失现象发生，居民的安全感、幸福感得到了有效提升。

        创建中，我们注重发展社区服务，努力将社区管理和服务进一步延伸到居民楼院，渗透到居民生活的方方面面。充分挖掘利用社区资源，重点组建了中老年合唱、腰鼓、太极剑等具有民族特色的群众性文体队伍，组织开展丰富多彩的社区文化活动和全民健身活动，满足广大居民群众的精神文化需求；发挥社区学堂主课堂、文化建设主阵地的作用。以社区居民思想道德建设和文明素质教育为核心，常年举办公民道德教育、法制宣传、技能培训、健康讲座，加强对社区成员的思想政治和科学文化教育，提高居民的文化素养和社区的文明程度；积极开展帮困解忧服务。党员干部带头积极参与特困扶助、就业援助和社会互助行动，较好地形成了网络链帮扶格局。如在去年开展的扶老重阳节活动中，社区共为260多名60岁以上老人发放了慰问品，为他们组织了丰富多彩的文艺节目，为老人赠送了生日蛋糕。